常見問題

雖然匯率沒有C2C好，但是我們合法合規，不會凍結銀行卡。

U2R基於一家香港創新型金融科技公司，公司擁有金融牌照及專有支付通道，享有在全球和中國境內支付和接收付款的優勢。
U2R是基於公司優勢的拓展業務。
透過U2R，您可以使用「銀聯速匯」將資金匯至中國內地銀行銀聯卡帳戶，與傳統的通過銀行跨境電匯方式不同，銀聯速匯在匯款時預先鎖定匯率，匯款款項以人民幣直接計入銀聯卡帳戶，收款方不用解付，可直接使用，也無需向銀行支付手續費，到賬時間為即時，一般不超過1小時。
使用「銀聯速匯」的服務帳戶被凍結的風險很低，因為這些服務完全合法，並遵循嚴格的合規規定,並實施強而有力的安全措施來保護客戶的資產。客戶可以放心，透過「銀聯速匯」的服務，資金是安全的並且可以隨時使用。

一、在U2R APP注冊賬戶，成功後進入充值頁麵，會顯示專屬的充值地址；二、從交易所或者錢包提USDT到該地址；三、充值成功後進入“外匯/轉賬”頁麵，選擇或創建收款人銀行卡號，輸入支付密碼即可。

您需要使用有效的郵箱地址接收驗證碼才可注冊賬戶，除此之外不再需要其他信息。

您可以查詢我們支援銀行列表，請確定收款人為中國內地銀行銀聯卡帳戶，且必須為一類卡。準備好以上資料後，在U2R APP或網頁版上點擊“銀行賬戶”功能新增、修改或刪除即可。

無需任何交易憑證，您隻需將USDT充值到係統分配的地址上即可，全程無需客服參與。

因鏈上交易均會產生費用，除USDT充值兌換時固定比例手續費外，每次發起速匯時手續費為定額50港幣/次。

匯率為實時獲取的銀行側匯率，是浮動匯率。

當您滿足一定的已匯額度後，可聯係客服協商更優惠的費率。

兌換時間大部分花在鏈上礦工確認上，兌換成功後發起匯款，到賬時間為即時，一般不超過1小時。

與傳統的通過銀行跨境電匯方式不同，銀聯速匯在匯款時預先鎖定匯率，匯款款項以人民幣直接計入銀聯卡帳戶，收款方不用解付，可直接使用，也無需向銀行支付手續費，到賬時間為即時，一般不超過1小時。

「銀聯速匯」的正常工作時間為北京時間7:00-21:30，不區分周末及節假日，但匯款服務偶爾會進行技術維護，具體能否兌換，在您使用我們APP提交匯款時會第一時間提示您。

銀聯的提款限額的設定和執行是為了遵守監管要求並防止非法或可疑交易。對於每個收款人銀聯交易限額如下：
每次限額：最低匯款額為2,000人民幣，上限為20,000人民幣；
每日限額：60,000人民幣；
每年限額：300,000人民幣。

請您確認所添加的卡片為中國內地銀行銀聯卡帳戶，且為一類卡。「銀聯速匯」支援中國眾多銀行。支援銀行列表請參考以下連結：
https://www.unionpayintl.com/cn/servicesProducts/servicesBenefits/crossBorderRemittance/

「銀聯速匯」為單向匯款，我們不能撤銷已成功的匯款，所以在匯款前請您務必確認賬號的準確性及可控性。

目前僅支持USDT-TRON(TRC20)鏈路的充值與兌換，更多鏈路或加密貨幣的支持請持續關注我們。